Vrouwenschok bij het gebrek aan ondersteuning van de luchthaven voor moeders die borstvoeding geven
We horen het de hele tijd: borst is het beste. En toch blijft de maatschappij soms achter bij het bieden van de faciliteiten - en het inzicht - om moeders te helpen hun baby's borstvoeding te blijven geven.
Een moeder heeft haar moeilijke ervaringen met het vinden van een geschikte plaats voor het verpompen van moedermelk op Heathrow Airport gedeeld.
Sophie McBain, uit New York, had de hele dag niet gepompt en wist dat ze wat melk moest uiten om zich comfortabel te voelen tijdens haar vlucht. Ze vroeg het luchthavenpersoneel waar de beste plaats zou zijn om dat te doen, en ze kreeg te horen dat ze een baby-kleedkamer moest gebruiken.
Natuurlijk is het probleem dat er andere ouders en verzorgers zijn die misschien de faciliteiten van een baby-kleedkamer nodig hebben, maar Sophie heeft de instructies opgevolgd, een baby-kleedkamer gevonden en begon te pompen.
Iedereen die ooit heeft geprobeerd te pompen, weet dat er niet veel waardigheid in zit, dus Sophie was geschokt toen een mannelijk personeelslid de gesloten deur opende terwijl ze halverwege de pomping was, en vertelde haar dat ze de deur of de deur ontgrendeld had moeten laten zodat anderen kunnen binnenkomen of gewoon in de hoofdterminal worden gepompt.
Waarop ik vrij zeker weet dat mijn reactie zou zijn geweest: "Jullie pompen in de hoofdterminal."
Sophie heeft haar ervaring op Twitter gedeeld.
"Om uit te leggen waarom ik overstuur was, vergeleek ik het met iemand die je binnen stormt terwijl je op het toilet zit en dan rustig vertelt dat je, terwijl je broek nog steeds rond je enkels zit, de openbare badkamer in de ban doet."
Sophie zei dat ze een formele klacht had ingediend over haar ervaringen met Heathrow Airport omdat ze niet wilde dat andere vrouwen dezelfde ervaring moesten meemaken. Ze had geen plannen om met haar ervaring openbaar te worden totdat ze hun 'verontschuldigingen gevuld, niet-verontschuldiging' ontving.
Sophie zei ook dat ze niet de neiging had om een ​​persoon in moeilijkheden te krijgen - haar focus lag op het 'systemische probleem'.
"Vanuit mijn perspectief is het erg belangrijk dat het niet gaat om de ongemakkelijke reactie van één mannelijke begeleider - hij verwachtte waarschijnlijk een lege cel en we zeggen soms rare dingen wanneer we niet worden bewaakt", vertelde ze HuffPost UK.
"De reden dat ik zo overstuur en geïrriteerd ben, is omdat Heathrow duidelijk niet heeft nagedacht over de behoeften van vrouwen die borstvoeding geven en aangezien er elke dag 1300 vluchten landen en vertrekken vanaf het vliegveld, moeten er honderden van ons passeren.
"Zelfs toen ik hen de gelegenheid gaf om hun tekortkomingen te erkennen en suggesties te doen voor manieren waarop ze dit opnieuw zouden kunnen voorkomen, stapten ze opzij."
Sophie legde het hele verhaal in een Twitter-thread uit:
Ik legde uit wat er gebeurde: na advies te hebben ingewonnen van het personeel ging ik melk in een babyverzorgingskamer pompen. Ik voelde me zo rot dat ik andere ouders zou lastigvallen, maar ik voelde me ook zo ongemakkelijk en moest dit voor mijn vlucht doen
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Toen ontsloot een mannelijke verzorger de deur voor mij en terwijl mijn blote borst nog in mijn pomp zat, zei hij dat ik de volgende keer de deur ontgrendeld moest laten of naar buiten moest pompen in de hoofdterminal
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Om uit te leggen waarom ik overstuur was, vergeleek ik het met iemand die op je inbabbelt terwijl je op het toilet zit en dan rustig vertelt dat je, terwijl je broek nog steeds rond je enkels zit, de openbare badkamer opruimt
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Ook, je borsten in een elektrische borstkolf steken, is zo waardeloos dat ik het niet eens leuk vind als mijn man me dat ziet doen. Waarom zou ik willen dat vreemden dit zien?
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Maar ik maakte duidelijk dat ik niemand in de problemen wilde brengen, dit ging niet over een medewerker. Het is een systemisch probleem. Er is geen aandacht aan borstvoedingreizigers besteed, we hebben geen ruimte om te pompen / BF in privé en personeel hebben duidelijk geen training ontvangen
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Ik legde niet uit dat mijn rechterkant, die ik niet pompte omdat ik te beschaamd en gestrest was, zo pijnlijk was 5 uur na mijn vlucht dat ik huilde van opluchting toen het cabinepersoneel van @BritishAirways zei dat ik hun rustplaats kon gebruiken pompen
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Maar ik heb uitgelegd dat niet alleen BF-vrouwen zich ongemakkelijk voelen als ze niet kunnen pompen - het brengt ons het risico van een pijnlijke en potentieel ernstige aandoening die mastitis wordt genoemd
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Sophie screent het antwoord van Heathrow Airport en deelt het op Twitter. In het antwoord werd uitgelegd dat een mannelijke badmeester "altijd een badkamer betreedt" als hij geen antwoord heeft gekregen op verzoeken om binnen te komen.
"In deze, terwijl het ongemakkelijk was, was het niet helemaal zijn fout om na waarschuwing binnen te gaan", zei het antwoord.
"Met dat gezegd, elke passagier moet worden behandeld met beleefdheid en respect, wat betekent dat we verwachten dat onze medewerkers te allen tijde professioneel, behulpzaam en beleefd zijn.
"Ik stel het op prijs dat uw ervaring niet acceptabel was en daarom heb ik uw feedback doorgegeven aan de manager van de betreffende terminal, zodat zij de nodige actie kunnen ondernemen."
Hoe dan ook, hier is het antwoord dat ik pic.twitter.com/JskEhihzwS kreeg
- Sophie McBain (@SEMcBain) 22 januari 2018
Wat niet precies is: "Goh, ja, je hebt gelijk, we hebben ONBEPERKTE fatsoenlijke borstvoedingsfaciliteiten nodig op dit belangrijke vliegveld van de wereld Moeders die borstvoeding geven moeten te allen tijde met waardigheid en respect worden behandeld."
Twitter was vol met supporters, met respondenten ontzet over hoe Sophie werd behandeld, en over het gebrek aan begrip van Heathrow Airport.
Het spijt me heel erg - een volledig onaanvaardbaar automatisch antwoord van @HeathrowAirport. Ik ben blij dat de BA-staf iets fatsoenlijker was.
- HollyEd (@Holly__Ed) 23 januari 2018
Discussieer over BF en wanneer je moet uiten. @HeathrowAirport zou zich moeten schamen. //t.co/eohkQhKNK7
- Charlotte O'Gorman (@Lottieogorman) 22 januari 2018
Een woordvoerder van Heathrow Airport vertelde HuffPost UK: "We verontschuldigen ons voor McBain's ervaring met haar recente reis door Heathrow - in onze inspanningen om de veranderende omgeving veilig te houden, hebben we er niet voor gezorgd dat ze een comfortabele ervaring had op onze luchthaven."
Dus nog steeds geen sprake van goede voorzieningen
...