Soorten intimidatie op de werkplek begrijpen en ermee omgaan

Inhoud:

In dit artikel

• Soorten intimidatie op de werkplek?
• Hoe om te gaan met intimidatie op de werkplek?
• Recht en andere opties in India

Pesterijen op de werkplek komen vaker voor dan we ons realiseren. Het is vaak zo dat slachtoffers niet zeker weten wat intimidatie op de werkplek inhoudt en wat ze moeten doen als ze lastig gevallen worden. Veel gevallen gaan niet gerapporteerd, en het blijft een probleem dat banen kan ruïneren en bedrijven veranderen in giftige, niet-productieve omgevingen.

Soorten intimidatie op de werkplek?

Er zijn talloze vormen van intimidatie op de werkplek en zoveel interpretaties ervan dat zelfs de meest vlijtige HR-professionals de signalen kunnen missen. Een grondig begrip van intimidatie zal je helpen om ermee om te gaan of een slachtoffer helpen met hun situatie. Hier zijn elf van de meest voorkomende vormen van intimidatie op de werkplek:

1. Discriminerende intimidatie

Elke onwettige intimidatie op de werkplek is discriminerend. Maar in tegenstelling tot andere manieren zoals fysieke of verbale intimidatie, is de definitie van discriminerende intimidatie eerder gebaseerd op intentie dan op hoe deze wordt uitgevoerd. Discriminerende intimidatie is wanneer de pester een slachtoffer aan het plukken is omdat ze tot een beschermde klasse behoren. Enkele van de herkenbare vormen ervan zijn:

een. Raciale intimidatie: slachtoffers ervaren raciale intimidatie vanwege hun ras, afstamming, huidskleur, land van herkomst of burgerschap. Raciale intimidatie komt vaak voor in de vorm van racistische beledigingen, racistische opmerkingen, racistische grappen, walging, beledigende opmerkingen enz.

b. Ongewenste intimiteiten: dit is discriminerend gedrag tegen een persoon op basis van hun geslacht. Een typisch voorbeeld zijn negatieve genderstereotypen over hoe vrouwen en mannen zich zouden moeten gedragen op basis van hun geslacht. Enkele voorbeelden zijn:

• Mannelijke verpleegsters worden lastig gevallen omdat ze zich bevinden in wat algemeen wordt beschouwd als het werk van een vrouw
• Een vrouwelijke bankier zit onder het glazen plafond en wordt beschimpt omdat hij niet het 'leidersmateriaal' is.
• Een mannelijke collega toont inhoud (video, strips, posters) die vernederend is voor vrouwen

c. Religieuze intimidatie: religieuze intimidatie hangt vaak samen met racistische intimidatie, maar is specifieker over de religieuze overtuigingen van het slachtoffer. Het kan voorkomen in de vorm van:

• Intolerantie tegenover religieuze feestdagen, tradities, gewoonten enz
• Aanstootgevende religieuze grappen
• Druk om zich te bekeren tot een andere religie

d. Handicap op basis van handicap: het is het type intimidatie waarmee gehandicapte personen geconfronteerd worden die pesten ervaren in de vorm van plagerij, weigering om redelijkerwijs plaats te bieden aan, betutteling van opmerkingen of isolatie. Het is meestal gericht op mensen die:

• Lijdt aan een handicap
• Zijn bekend met iemand die gehandicapt is
• Gebruik gehandicaptenvoorzieningen

2. Persoonlijke intimidatie

Dit is een pesterij op de werkplek die niet is gebaseerd op een beschermde klasse waartoe het slachtoffer behoort (zoals religie, ras en geslacht). In plaats daarvan is het basispesten dat niet illegaal is maar toch schade kan veroorzaken. Het omvat elk gedrag dat een aanstootgevende of intimiderende werkomgeving voor het slachtoffer creëert.

Enkele voorbeelden van persoonlijke intimidatie:

• Ongepaste opmerkingen
• Persoonlijke vernedering
• Aanstootgevende grappen
• Kritieke opmerkingen
• Intimidatie tactieken
• Ostraciserend gedrag

3. Fysieke intimidatie

Fysieke intimidatie wordt ook wel geweld op de werkplek genoemd en gaat gepaard met bedreigingen of fysieke aanvallen. Wanneer ze tot het uiterste gaan, kunnen ze ook als een aanval worden beschouwd. Lichamelijke gebaren zoals duwen met een speelse intentie kunnen vaak de grenzen tussen wat passend is of niet vervagen. Het is daarom aan de persoon aan de ontvangende kant om te beslissen of het gedrag passend of bedreigend is.

Voorbeelden:

• Open bedreigingen van opzet om te schaden
• Fysieke aanvallen zoals duwen, slaan, trappen enz
• Dreigend gedrag, zoals boos schudden van vuisten
• Het eigendom van het slachtoffer vernietigen om te intimideren

4. Power Harassment

Het bepalende kenmerk van pesten op macht is dat er een ongelijkheid in macht is tussen de dader en de geïntimideerde. De dader die hoger in de kantoorhiërarchie is, bestiert het slachtoffer door zijn macht uit te oefenen. In veel gevallen gebeurt dit tussen supervisors en ondergeschikten. Pesten op macht kan vele vormen aannemen, zoals persoonlijke intimidatie, geweldpleging of vaker psychische intimidatie.

Voorbeeld:

• Harasser stelt buitensporige eisen aan het slachtoffer die niet kunnen worden ontmoet
• Harasser eist vernederende taken ver beneden het vermogen van de werknemer
• Harasser stoort zich in het persoonlijke leven van de werknemer

5. Psychologische intimidatie

Deze vorm van intimidatie beïnvloedt het mentale welzijn van een persoon negatief. Slachtoffers van psychische intimidatie hebben vaak het gevoel te worden neergezet of gekleineerd op een professioneel of persoonlijk niveau of beide. Hun psychische schade prolifereert en beïnvloedt hun werk, sociale leven en lichamelijke gezondheid.

Voorbeelden van psychische intimidatie op de werkplek:

• De aanwezigheid van het slachtoffer ontkennen of isoleren
• De slachtoffers kleineren of hun gedachten bagatelliseren
• Het slachtoffer vermoorden of geruchten over hen verspreiden
• Het uitdagen of verzetten van alles wat het slachtoffer zegt

6. Cyberpesten

In de moderne werkplek is het gebruikelijk om op internet gebaseerde apps te gebruiken om de voordelen ervan te benutten en een beroep te doen op de jongere generatie werknemers. Instant Messaging-apps worden vaak gebruikt voor hun snelheid, gemak en gebruikersvriendelijke interface. Er zijn veel nadelen aan deze technologie die door pestkoppen kan worden gebruikt om hun slachtoffer te pesten. Online pesten en cyberpesten is nu een ernstige zorg voor werkgevers.

Dit zijn enkele dingen waar de pestkoppen hun slachtoffer mee lastig kunnen vallen, samen met vele andere dingen:

• Deel vernederende inhoud met betrekking tot het slachtoffer via massale chat of massale e-mail
• Verspreiding van valse informatie of roddel over het slachtoffer op sociale media
• Direct sturen van intimiderende berichten of e-mails naar het slachtoffer

7. Intimidatie van vergelding

Vergelding intimidatie gebeurt op subtiele manieren en wordt vaak over het hoofd gezien door velen. Het gebeurt wanneer een persoon iemand lastigvalt om wraak te nemen omdat hij al een klacht bij hen heeft ingediend en om te voorkomen dat ze opnieuw klagen.

Zo ziet repressieve intimidatie eruit:

• Persoon A dient een klacht in over persoon B
• Persoon B komt te weten over de klacht en wie deze heeft ingediend
• Persoon B lastigt persoon A uit wraak en om hen ervan te weerhouden verdere beschuldigingen te maken
• Persoon B valt nu persoon A aan als vergelding

8. Seksuele intimidatie

Seksuele intimidatie is elke intimidatie die seksueel is en die ongewenst seksueel gedrag, vooruitgang of gedrag omvat. Hoewel andere vormen van intimidatie de tijd nemen om in te stellen of toenemen in ernst, is de impact van seksuele intimidatie onmiddellijk. Seksuele intimidatie is een van de soorten onwettige discriminatie op de werkplek en wordt snel aangepakt.

Voorbeelden van seksuele intimidatie:

• Expliciete pornografische inhoud delen
• Het posten van seksuele posters
• Het maken van seksuele opmerkingen of grappen
• Ongepast seksueel contact
• Ongepaste seksuele gebaren
• Invasie van de persoonlijke ruimte van een persoon op een seksuele manier

9. Quid Pro Quo seksuele intimidatie

Als Quid pro quo vertaald wordt, betekent dit 'dit voor dat' een soort op uitwisseling gebaseerde seksuele intimidatie. Het slachtoffer krijgt een baanvoordeel als hij of zij ermee instemt deel te nemen aan een of andere vorm van seksueel gedrag. In de meeste gevallen is het een manager die de dader is. Als werknemer op het hoogste niveau zouden ze iets van waarde hebben dat ze bieden voor een seksuele gunst. Het kan ook plaatsvinden in de vorm van chantage.

In ruil voor seksuele of romantische gunsten kan een slachtoffer:

• Krijg een jobaanbieding
• Krijg een promotie
• Ontvang een wandeling
• Ontvang kansen
• Vermijd demotie
• Vermijd beëindiging

10. Pesterijen door derden

Pesten door derden is een vorm van intimidatie op de werkplek waarbij de dader een 'derde partij' is - iemand van buiten het bedrijf. In tegenstelling tot de gebruikelijke gevallen waarin de harasser een collega, manager of supervisor is, is de derde partij een leverancier, verkoper, klant of klant van het bedrijf. De slachtoffers zijn vaak jongere werknemers die zich in 'lage status' bevinden, zoals kassiers, verkoopmedewerkers enzovoort. Hun gebrek aan ervaring en positie in het bedrijf en vaak hun terughoudendheid om zich uit te spreken, omdat ze bang zijn om hun baan te verliezen, maken ze gemakkelijk doelen. Als intimidatie door derden uitgaat van het conventionele verhaal, blijft het onopgemerkt en wordt het vaak onder het tapijt geveegd. Ongeacht hoe belangrijk de derde partij is, het is de verantwoordelijkheid van de werkgever om onmiddellijk actie te ondernemen.

11. Verbale intimidatie

Verbale intimidatie komt vrij vaak voor en komt meestal voor tussen werknemers. Het kan een gevolg zijn van persoonlijkheidsverschillen die in conflicten terechtkomen die van de nonchalante oogopslag zijn geëscaleerd tot iets ernstigs. In tegenstelling tot veel van de discriminerende pesterijen, is verbaal geweld tussen mensen niet illegaal. Het manifesteert zich meestal als iemand die vaak onaangenaam en grof is. Om deze reden kan verbale intimidatie vaak schadelijk en demoraliserend zijn voor de werkplek, omdat mensen weigeren samen te werken met de persoon die het misbruik begaat. Sommige van de voor de hand liggende verbale intimidatie gedrag omvatten vloeken, schreeuwen, bedreigen, een slachtoffer in privé of openbaar beledigen. Wanneer verbale intimidatie gericht is tegen een persoon die tot een beschermde klasse behoort, kan deze onwettig zijn.

Hoe om te gaan met intimidatie op de werkplek?

De meeste pesterijen op de werkplek worden nooit officieel gemeld, omdat de slachtoffers vaak niet weten hoe ze dit moeten aanpakken. Als je het gevoel hebt dat je lastiggevallen wordt op het werk, kun je het volgende doen:

1. Maak gebruik van de bronnen

De eerste stap is om het handboek voor werknemers van uw bedrijf te doorlopen. Uw bedrijf zou een HR-manager hebben die belast is met het behandelen van interne klachten. Praat met hen over uw wettelijke rechten, ongeacht of u besluit een klacht in te dienen of niet.

2. Rapporteer het

Als je klaar bent met praten met je supervisor, HR-personeel of counsellor over het probleem en je bent volledig geïnformeerd over het beleid en de procedures, meld dan de intimidatie. Dien het rapport schriftelijk in of volg, als het probleem tijdens een vergadering aan de orde wordt gesteld, een samenvatting met een schriftelijke verklaring. Bewaar een kopie van uw klacht en eventuele reacties die u van uw werkgever ontvangt.

3. Schrijf dingen neer

Details zijn van belang, elke pesterij die je ervaart, moet zo gedetailleerd mogelijk worden genoteerd. Voeg details toe zoals datum, tijd, plaatsen en potentiële getuigen. Noteer ook de keten van gebeurtenissen die betrekking hebben op de intimidatie. Aangezien dit record belangrijk is, bewaar het dan ergens op een veilige plek, bij voorkeur thuis, waar je ondanks de gevolgen hiervan toegang toe hebt. Bewaar het niet in de kantoorkluizen of computers.

4. Band samen met andere mogelijke slachtoffers

Als u niet de enige bent die wordt lastiggevallen, laat uw collega's dan hun ervaringen opschrijven en hun incidenten melden. Als anderen niet willen schrijven ondanks dat ze lastiggevallen zijn, vermeld dan in uw rapport dat er anderen zijn die lastiggevallen zijn.

5. Bescherm uw gegevens

Wanneer je dader een supervisor is, is het mogelijk dat ze zichzelf zouden verdedigen door je werkprestaties aan te vallen. Heb kopieën van uw prestaties, inclusief prestatie-evaluaties, memo's of brieven die uw kwaliteit van werk documenteren. Als je ze niet hebt, probeer het dan op legitieme manieren te verzamelen. Als het bedrijfsbeleid het toestaat, bekijk dan uw personeelsdossier en maak er kopieën van. Bewaar alles veilig thuis samen met de rest van de documenten.

6. Krijg Getuigen

Als het mogelijk is om dit veilig te doen, laat dan getuigen getuigen die uw verhaal bevestigen. Je zult zeker bondgenoten kunnen vinden die door dezelfde persoon zijn lastig gevallen en bereid zijn je zaak te ondersteunen.

7. Verzamel informatie

Houd een lijst bij van alle belangrijke mensen en situaties die moeten worden onderzocht in de eerste klacht. Dit maakt het voor de opsporingsambtenaren gemakkelijker omdat ze alles hebben wat ze nodig hebben om hun werk te doen.

8. Laat het je niet ontsporen

Hoewel het moeilijk is, probeer niet te worden afgeleid door de incidenten. Ga door met goed werk en houd alles nauwlettend in de gaten.

9. Zoek de hulp van vrienden en familie

Praat met ondersteunende vrienden en familieleden over je misbruik en hoe je ermee omgaat. Praten met anderen kan u de broodnodige ondersteuning en zelfs enkele goede suggesties geven.

Recht en andere opties in India

Als het gaat om intimidatie op de werkplek, zijn de Indiase wetten die van toepassing zijn onder de omstandigheden als volgt:

• Wangedragingen die onder de Standing Orders vallen
• Als specifieke handelingen niet worden opgenomen als wangedrag onder permanente bewindvoering, is de clausule met betrekking tot het handelen subversief van discipline en fatsoenlijk gedrag op het terrein van de vestiging.
• Oneerlijke arbeidsomstandigheden onder de Industrial Disputes Act 1947
• Relevante bepaling van de Indiase strafwetgeving - 1860

1. Wet op seksuele intimidatie van vrouwen op het werk

Hoewel pesterijen in alle vormen voorkomen, worden vrouwen vaker geconfronteerd met seksuele intimidatie op het werk in het algemeen. De wet seksuele intimidatie van vrouwen op het werk (preventie, verbod en verhaal) voorziet in een systeem voor onderzoek naar en herstel van klachten tegen seksuele intimidatie van vrouwen op het werk. Het heeft ook waarborgen tegen kwaadwillige of valse beschuldigingen.

2. De # MeToo-beweging

Omdat seksuele intimidatie van vrouwen op het werk een groot probleem was, kreeg de vergelding van vrouwen tegen hem een ​​impuls in de vorm van de # MeToo-beweging van India in oktober 2018. De massabeweging gaf veel vrouwen in industrieën zoals entertainment, nieuwsmedia, overheid en particuliere sector om zich uit te spreken en beschuldigingen van seksuele intimidatie tegen veel mannen te brengen. De impact van de beweging werd gezien in de vorm van aftreden of ontslag van de beschuldigde van hun baan, disassociatie en veroordeling van hun collega's in hun respectieve industrieën en het geval van beroemdheden; woede van hun fans of publiek tegen hun acties.

Het begrijpen en herkennen van intimidatie op de werkplek is de eerste stap naar het aanpakken van dit toxische probleem. Het is noodzakelijk om later de nodige acties te ondernemen om er een eind aan te maken en ervoor te zorgen dat het niet opnieuw gebeurt.